Informativa sulla Privacy

Trasparenza e protezione dei tuoi dati personali

Ioaeirix si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di machine learning finanziario basati su cloud. La presente informativa è stata aggiornata il 15 gennaio 2025 per garantire la massima conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla protezione dei dati.

Chi Siamo

Ioaeirix è una società specializzata in soluzioni di machine learning per il settore finanziario, con sede legale in Borgo Pinti, 20/red, 50122 Firenze FI, Italia. Come titolare del trattamento dei dati secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), siamo responsabili della gestione sicura e trasparente delle tue informazioni personali.

La nostra attività si concentra sullo sviluppo di algoritmi avanzati per l'analisi finanziaria e la gestione del rischio. Trattiamo i dati personali esclusivamente per fornire i nostri servizi e migliorare l'esperienza degli utenti, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali attraverso l'utilizzo della nostra piattaforma:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati professionali: azienda di appartenenza, ruolo, settore di attività
  • Dati di utilizzo: log di accesso, preferenze utente, cronologia delle attività
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp
  • Dati finanziari: solo quelli strettamente necessari per le analisi richieste

La raccolta avviene principalmente attraverso moduli di registrazione, interazioni con la piattaforma e comunicazioni dirette. Non raccogliamo mai dati sensibili non necessari ai nostri servizi.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità specifiche:

  • Erogazione dei servizi di machine learning finanziario richiesti
  • Gestione dell'account utente e autenticazione sicura
  • Comunicazioni tecniche relative al funzionamento della piattaforma
  • Assistenza clienti e supporto tecnico personalizzato
  • Miglioramento continuo dei nostri algoritmi e servizi
  • Adempimenti contrattuali e obblighi legali
  • Prevenzione di frodi e attività illecite sulla piattaforma

Ogni trattamento è basato su una base giuridica specifica: consenso esplicito, esecuzione contrattuale, interesse legittimo o obbligo legale. Le comunicazioni promozionali avvengono solo previo consenso specifico.

Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

  • Consenso libero e informato per le comunicazioni marketing
  • Esecuzione del contratto per l'erogazione dei servizi
  • Interesse legittimo per il miglioramento della piattaforma
  • Obbligo legale per adempimenti normativi e fiscali

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

  • Provider cloud certificati per l'hosting dei servizi (Amazon Web Services, Microsoft Azure)
  • Fornitori di servizi di pagamento per transazioni sicure
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
  • Autorità competenti solo in caso di obbligo legale

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati secondo gli standard GDPR. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

I Tuoi Diritti

Come interessato del trattamento, hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali e ottenere informazioni sul trattamento
  • Rettificare dati inesatti o incompleti
  • Cancellare i tuoi dati quando non più necessari (diritto all'oblio)
  • Limitare il trattamento in specifiche circostanze
  • Portabilità dei dati in formato strutturato
  • Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Revocare il consenso per trattamenti basati su consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni riportate in fondo a questa pagina. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Backup automatici e sistemi di disaster recovery
  • Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

La nostra infrastruttura cloud utilizza data center certificati ISO 27001 localizzati nell'Unione Europea per garantire la massima sicurezza e conformità normativa.

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento:

  • Dati contrattuali: 10 anni dopo la cessazione del rapporto
  • Dati di fatturazione: secondo normativa fiscale italiana
  • Log di sistema: 12 mesi per finalità di sicurezza
  • Consensi marketing: fino a revoca o 24 mesi di inattività

Scaduti i termini di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario per l'erogazione dei servizi, potrebbero essere trasferiti verso paesi terzi solo se:

  • Il paese è riconosciuto dalla Commissione Europea come adeguato
  • Esistono garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses
  • Il trasferimento è necessario per l'esecuzione del contratto

Tutti i trasferimenti internazionali avvengono con le massime garanzie di sicurezza e nel pieno rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente:

  • Cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma
  • Cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni
  • Cookie analitici per comprendere l'utilizzo dei servizi
  • Cookie di sicurezza per prevenire frodi e accessi non autorizzati

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro pannello di controllo privacy disponibile sulla piattaforma.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Email: help@ioaeirix.com Telefono: +393457645871 Indirizzo: Borgo Pinti, 20/red, 50122 Firenze FI, Italia

Questa informativa è stata aggiornata il 15 gennaio 2025. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o notifica sulla piattaforma.